Econsol y DialApplet refuerzan su presencia en Latinoamérica

Econsol y DialApplet han firmado un acuerdo estratégico para desarrollar soluciones y servicios para la industria del Call Center, con el que se consolida la estrategia de DialApplet de desarrollar el negocio y tener presencia en Chile y Puerto Rico a través de un partner especializado.

POR Ifaes | Publicado el 15/12/2011 | 12:42 hS

"Es una elección mutua, por historia, por especialización, por seguridad en los clientes actuales y por supuesto por perspectiva de negocio futuro. Estamos convencidos de que esta unión será alternativa para cualquier proyecto de TI en la industria del Contact Center. La identidad de servicio al cliente de ambas compañías es un baluarte para generar confianza al mercado", señala Sergio Aparicio, CEO de DialApplet. "Uno de los principales aspectos que nos llamó la atención de Econsol fue su visión de empresa internacional,  altamente profesional e innovadora", añade.

“Este acuerdo representa un impulso muy importante para nuestra empresa, ya que nos permite aumentar  nuestro  portfolio de servicios y soluciones y responder a los clientes con una oferta global, local, especializada y profesional”, desataca Julio Duran, gerente general de Econsol. Sobre DialApplet, apunta el apoyo de la compañía, tanto en el ámbito comercial (por ejemplo realizado eventos como el Open Contact Fórum, como dando soporte, haciendo un seguimiento integral de cada proyecto desde España).