iRobot abre un Centro de Soporte en Madrid

iRobot, fabricante del robot aspirador Roomba, ha abierto en Madrid su nuevo Centro de Soporte y Atención al Cliente con el fin de poder dar un mejor servicio a sus clientes y una respuesta más rápida y eficaz.

POR Ifaes | Publicado el 20/01/2012 | 12:42 hS

El centro, que dará cobertura a toda España, cuenta con un laboratorio con técnicos formados por la compañía, un call center especializado y una zona de demostración y pruebas. De esta manera, el cliente que tenga algún tipo de incidencia en su producto podrá llamar al 902 140 323 y un técnico cualificado le dará respuesta por teléfono. En caso de necesitar reparación en el laboratorio de iRobot, una empresa de transportes recogerá la máquina en la dirección indicada y en un máximo de unos cinco días la devolverá en dicha dirección revisada y reparada sin coste alguno.

La compañía está especializada en robots que llevan a cabo tareas de difícil realización para las personas. Movidos por el exclusivo sistema de inteligencia robótica AWARE™, los robots de la compañía pueden navegar en situaciones reales, complejas y dinámicas. A día de hoy, la compañía ha vendido más de seis millones de unidades de robots aspiradores Roomba® en todo el mundo, convirtiéndolos en el robot destinado a consumidores más vendido de la historia.