Aspect nombra a un nuevo dirigente ejecutivo

Aspect nombra a un nuevo dirigente ejecutivo que conducirá la estrategia de Comunicaciones Unificadas de la compañía. A medida que la compañía continúa adquiriendo velocidad en el mercado del contact center y la empresa, dos nuevos líderes contribuirán a continuar con este crecimiento

POR Ifaes | Publicado el 23/11/2009 | 12:42 hS

Aspect, proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas (UC) ha anunciado el nombramiento de dos nuevos dirigentes ejecutivos para supervisar la estrategia de Comunicaciones Unificadas y las iniciativas de Marketing.

Andy Bezaitis es ahora vicepresidente senior de Administración de Producto y Laurie Cairns entra en la compañía como vicepresidenta senior de Marketing.

“Estamos inmersos un momento trascendente en Aspect por la profundidad y la amplitud de nuestra oferta de servicios y software de comunicaciones unificadas y el valor que pueden aportar a las organizaciones y estoy seguro que estos nuevos nombramientos asentarán nuestra posición en el mercado,” comenta Jim Foy, presidente y CEO de Aspect. “En su puesto, Laurie se centrará en reforzar nuestros objetivos de ingresos con estrategias innovadoras y la ejecución de un programa impecable. Andy va a encabezar la planificación de producto para asegurar una alineación óptima con los objetivos empresariales de las necesidades de nuestros clientes y con el rol emergente de las comunicaciones unificadas en el centro de contacto y en toda la empresa.”

Bezaitis aporta más de 20 años de experiencia y liderazgo en su nuevo puesto. Desde este puesto, Bezaitis supervisará al equipo de administración de producto siendo el responsable de conducir las mejoras de productos de comunicaciones unificadas mediante análisis, compromiso con el cliente, inteligencia competitiva y comunicación de campo. Además, continuará siendo el enlace primario de la compañía con Microsoft. Antes de formar parte de Aspect, ocupó el puesto de vicepresidente senior de desarrollo de negocio en Cantata Technology.

Cairns aporta a Aspect más de 25 años de experiencia en marketing y marcas. Sus nuevas responsabilidades como vicepresidenta senior incluyen la conducción de iniciativas de marketing y estrategia de marca para profundizar el liderazgo de Aspect en la provisión de soluciones de Comunicaciones Unificadas para empresas y sus centros de contactos. La carrera de Laurie incluye formación y administración ejecutiva para LEC, una agencia de branding integral fundada en 1986. Cuenta con una patente de procesos de negocio en promociones de Internet, y es presidenta del comité de marketing de Lumity, una organización no gubernamental para la mejora de las tecnologías de la información. Además aporta una amplia experiencia tanto en software como en comunicaciones y ha trabajado muy de cerca la estrategia, los mensajes y la creación de demanda de Aspect durante más de diez años.