Fernando Romero de Claver, nuevo presidente de la ACE

Fernando Romero de Claver ha sido nombrado presidente de la Asociación de Contact Center Española (ACE). Anteriormente ocupaba la vicepresidencia de la Asociación.

POR Ifaes | Publicado el 10/02/2011 | 12:42 hS

Romero de Claver, Ingeniero Superior de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid y Executive MBA por I.E. Business School, compatibilizará su actividad asociativa con la dirección general de CATSA, compañía especializada en la prestación de servicios de Contact Center y a la que lleva vinculado desde el año 2002.

La nueva etapa de ACE que liderará Fernando Romero de Claver continuará con la labor de la asociación en materia de representación, tanto frente a la administración pública como con la ciudadanía; igualmente la Asociación pretende velar por la calidad de los servicios y la ética de las empresas que operan en el sector e impulsar el desarrollo del Contact Center, una actividad que en los últimos años ha adquirido un protagonismo vital en la economía española.

ACE, patronal del sector de Contact Center y fundada en 1989, agrupa a la mayor parte de las empresas de Contact Center, Call Center y Telemarketing Españolas.

La Asociación se encuentra integrada en la Asociación de la Economía Digital (adigital), representa a sus empresas asociadas y presta servicios de información, asesoramiento y formación a sus miembros en todos los temas relacionados con los Contact Centers.

Tanto el nuevo presidente, como el resto de la Junta Directiva de ACE, han querido agradecer la labor y esfuerzo dedicado por la anterior presidenta de la Asociación Isabel Sanchez-Lozano, que durante los últimos tres años ha trabajado por acercar la realidad de un sector que está sujeto a profundos cambios y que se ha convertido en un elemento indispensable para el crecimiento de cualquier mercado.