Dentro de la estrategia global de expansión y consolidación del negocio de Contact Center de la compañía, Alberto Luengo ha sido nombrado nuevo Global Practice Head of CRM en BT Global Services.
POR Ifaes | Publicado el 11/11/2011 | 12:42 hS
Luengo, de 39 años, es licenciado en Ciencias Matemáticas por la Universidad Complutense de Madrid. Como nuevo director del área, asume la responsabilidad del desarrollo de negocio de Contact Center de BT Global Services a nivel mundial para las áreas de consultoría e integración, así como para los servicios hosted y cloud. Con más de 12 años de experiencia en el ámbito de Contact Center, Alberto Luengo se incorporó a BT Global Services como responsable de negocio de Contact Center para Iberia, desarrollando la estrategia comercial, marketing, alianzas y de Servicios Profesionales durante los últimos cuatro años.
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