El Tiempo (Colombia)-Se estima que esta industria creará 100 mil puestos de trabajo nuevos en los próximos cuatro años. El próximo año, cinco empresas españolas trasladarán los suyos al país.
A noviembre de este año, los 14 centros de atención telefónica agrupados en la asociación empleaban a 40.636 personas, una cifra que contrasta con las 32.451 del año 2006 y, aún más, con las 22.848 del 2005.
A esta cifra hay que agregar los empleos generados por las compañías que manejan directamente sus centros de atención a clientes, que según los conocedores del sector pueden rondar los 25.000.
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