José Antonio Guisasola ha sido nombrado recientemente Director General de Teleperformance. Este nombramiento encaja dentro de los objetivos estratégicos de expansión que el Grupo Teleperformance ha fijado para los próximos años.
José Antonio Guisasola es Ingeniero de Telecomunicaciones y MBA por el Instituto de Empresa Business School. Con anterioridad a su incorporación a Teleperformance, en mayo de 2007 como Director General Adjunto, José A. Guisasola ha desempeñado los cargos de subdirector técnico en la Cadena SER, jefe de planificación y control de Canal + , director de e-business para España y Portugal del grupo ADLI, director gerente de CATSA y director gerente de Auseco-grupo LICO.
Su amplia trayectoria profesional, transcurrida en el sector de Comunicación y Atención al Cliente, le proporciona un profundo conocimiento del negocio y una amplia visión global de todas las áreas implicadas en la gestión de la compañía.
Teleperformance España pertenece al Grupo Teleperformance, líder mundial y líder a nivel europeo en el diseño y gestión de programas de servicios de atención al cliente, obtuvo unos ingresos en 2007 de 1.593 millones de euros, lo que supone un incremento de un 15% respecto a 2006.
El grupo cuenta con 75.000 puestos de operaciones, y más de 83.000 empleados, repartidos en 281 contact centers de 45 países, y gestiona actualmente servicios en más de 66 idiomas y dialectos diferentes.
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