SÁBADO, 04 DE FEBRERO DE 2012
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Disc@tel lanza la Guía interactiva sobre el teletrabajo

Con esta Guía, la AEECCC desea aportar a todas las empresas, sus experiencias y conocimientos...

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Idiso, Premio ECCCO al Mejor Contact Center Europeo

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Sitel, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner

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Doble Premio al Producto del Año para Verint Systems

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La marca comercial Telecyl da paso a Madison

Desde la compañía quieren dejar claro que se trata de un simple cambio de nombre e imagen, y que...

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La empresa Kärcher automatiza su servicio al cliente

Kärcher Norteamérica ha centralizado su servicio al cliente y ha automatizado sus procesos de...

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Aumenta la implantación de sistemas de backup

Las empresas han elevado su confianza en su capacidad para realizar copias de seguridad y recuperar...

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Avaya certifica su compatibilidad con Evolution

ICR Adventus System ha obtenido la certificación oficial de Avaya para su software Evolution v10.1...

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Aspect Unified IP 7 certificada como solución robusta

Aspect acaba de anunciar que Miercom, especialista en la realización de pruebas de producto de...

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DAS alcanza la excelencia en su atención telefónica

La atención telefónica que presta DAS Internacional a sus clientes en España da un paso más hacia...

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Jabra y Toshiba certifican su interoperabilidad

Ambas compañías certifican la interoperabilidad entre los dispositivos de audio de Jabra y los...

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Nueva normativa europea sobre protección de datos

La nueva legislación dictará cómo las compañías deben manejar la información personal de sus...

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Entregados los Premios Fortius 2011

Los galardones de esta última edición reconocen a los mejores profesionales de los contact centers,...

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El Grupo Multiasistencia ha concluido con éxito un plan de renovación tecnológica en el que ha...

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La publicación online de IFAES, callcenternoticias.com, comienza el año estrenando cabecera, un...

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Destinados específicamente para su uso en oficina y call center, ambos micro-auriculares (SC 230 y...

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Jabra se convierte en nuevo partner de la IAMCP

La incorporación de Jabra a la Asociación Internacional de Socios de Canal de Microsoft...

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La tecnología “contactless” permitirá a “la Caixa” estar preparada para...

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IFS alcanza una alianza con el grupo portugués WebBusiness

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Atención al cliente tediosa en algunos sectores

Las compañías de telecomunicaciones y de suministro de energía eléctrica no mejoran su mala imagen...

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