Miguel Ángel Marcos, nuevo Director de Servicios Profesionales y Soporte de Presence Technology

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 01/08/08, 09:28 h
imagen Presence Technology, compañía europea proveedora de software CTI y especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers, anuncia que Miguel Ángel Marcos será el nuevo Director de Servicios Profesionales y Soporte de la multinacional. [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

IPSA Soluciones de Convergencia y M2C Consulting implantan ComVergia®, sistema centralizado de almacenamiento de grabaciones telefónicas, en Endesa

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 01/08/08, 09:25 h
ComVergia®, de IPSA Soluciones de Convergencia, ha sido elegida por M2C Consulting como solución para la implantación del sistema centralizado de almacenamiento de las grabaciones telefónicas del Centro de Operaciones de Atención Telefónica (COAT) de Endesa. [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

Applus+ otorga al Estándar_C3 el primer Certificado Nacional del Atención Telefónica

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 01/08/08, 09:19 h
Applus+, la prestigiosa firma certificadora, acaba de otorgar a C3 (Call Center Consulting) el primer Certificado Nacional de Calidad en Atención Telefónica. [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

Aspect Software adquiere BlueNote Networks

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 24/07/08, 09:22 h
La operación fomenta la estrategia de la compañía en comunicaciones unificadas para los centros de contacto. [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

Cisco WebEx y BIP Virtual (de IZO System) se alían para ofrecer soluciones de virtualización de procesos a través de Internet en España

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 18/07/08, 09:24 h
La implantación de las herramientas de WebEx en las organizaciones supone un ahorro de costes y un aumento de eficiencia y productividad que se traduce en beneficio neto. [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Notas de prensa  Actualidad 
 

Premio para Altitude Software

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 11/07/08, 09:26 h
Altitude Software ha sido galardonado, por quinta vez consecutiva, con el premio “Best in Class Overall Category Winner”, como “Mejor solución Multicanal para Contact Center” y “Mejor Producto Outbound”, elegido por los usuarios que, anualmente, encuesta ContactCenterWorld.com... [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

Dialogic consolida su relación con Sun Microsystems

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 11/07/08, 09:23 h
El IP Media Server de Dialogic ha sido validado con la línea de servidores Netra™ de Sun Microsystems. [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

Presence Technology y Spescom Datafusion se expandirán conjuntamente por todo el mercado africano

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 11/07/08, 09:12 h
Las dos compañías quieren seguir cosechando éxitos en África, un mercado al que llegaron en 2004 con su entrada en Sudáfrica. [Leer más]
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

El Grupo MST gestiona la atención personalizada del servicio Optimot de la Generalitat de Catalunya

Call Center Noticias   (Enviado por: J.Domenech), 11/07/08, 09:11 h
El Grupo MST gestiona la atención personalizada del Optimot, servicio unificado de atención de consultas lingüísticas de la Generalitat de Catalunya, que acaba de ser presentado oficialmente tras superar con éxito su periodo de pruebas. [Leer más]
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Actualidad  Notas de prensa 
 

Cognos 8 Business Intelligence

LaFlecha.net, 07/07/08, 13:41 h
Cognos, compañía adquirida por IBM ylíder mundial en soluciones de inteligencia de negocio y gestióndel rendimiento, ha anunciado la disponibilidad de la solución IBMCognos 8 Business Intelligence para Linux, para los servidorescorporativos System z. [Leer más]
Otras fuentes: techWEEK.es  Silicon News 
Opciones: Comentar   Recomendar
Secciones: Notas de prensa 
 
Boletín Privacidad

RECOMENDADOS

Javier Ramírez Elsel, Director de Desarrollo de Nuevo Negocio de Teleperformance España

Un suspenso a los Call Centers de las telefónicas españolas

Miguel Ángel Marcos, nuevo Director de Servicios Profesionales y Soporte de Presence Technology

Entrevista exclusiva con Zasylogic

La tribuna de CallCenternoticias.com

Aspect Software adquiere BlueNote Networks

¿Qué hace la Administración local por acercarse al ciudadano?

Entrevista exclusiva con Genesys

La Tribuna de CallCenterNoticias.com

Un agente virtual a imagen de los clientes

Genesys presenta el estudio El Ejecutivo Desconecta: "Alineación Estratégica del Servicio al...

Telefónica España a la vanguardia de la innovación

El CRM 2.0.

SFR, con 12.000 M € de facturación, consolida la solidez y el desarrollo de JET MULTIMEDIA

Un nuevo call center en Calatayud generará más de 150 empleos

Prosegur Activa potencia la formación de sus agentes

Juan José Martínez, nuevo Director de Marketing y Alianzas de Movidilo

Nortel acelera los tiempos de respuesta de servicio de atención al cliente del Contact Center de...

Crece un 30% la facturación de los centros de contacto en Argentina

Entrevista exclusiva con José Pérez Melber, Director General de Transcom Iberia y Chile

VOCALCOM participará activamente en el IV Congreso Mundo-Contact México 2008

Entrevista con Verónica Vizzuett, gerente de Sistemas de Telefónica Móviles México.

IZO System presenta el Estudio Benchmark CEM 2008

Allbecon Olympia AG nombra a Geovane Paixao nuevo director de Recursos Humanos

Caja Madrid, premiada por “The Banker”, por la innovadora tecnología de su Contact Center

TITULARES

Miguel Ángel Gutiérrez Vivas, Director de Innovación e Información de Teleperformance España

Javier Ramírez Elsel, Director de Desarrollo de Nuevo Negocio de Teleperformance España

Automatizar para facilitar los tributos

Un suspenso a los Call Centers de las telefónicas españolas

Miguel Ángel Marcos, nuevo Director de Servicios Profesionales y Soporte de Presence Technology

IPSA Soluciones de Convergencia y M2C Consulting implantan ComVergia®, sistema centralizado de...

Jason Goecke, Vicepresidente de Operaciones Internacionales de Presence Technology, dará una...

IFS Applications Ibérica incorpora a Ana Cerbilla como Marketing Manager

Applus+ otorga al Estándar_C3 el primer Certificado Nacional del Atención Telefónica

La empresa argentina Action Line expande su red de call centers

Exoneran a los call centers de El Salvador del impuesto a llamadas

Entrevista exclusiva con Zasylogic

La Alta Dirección debe implicarse más en los CRC

La tribuna de CallCenternoticias.com

Aspect Software adquiere BlueNote Networks

 

FLY ME TO THE MOON S.L. Consultoría de Comunicación y Relaciones Públicas.
Calle Cinca nº 25. Madrid 28034. T 91 298 27 24. www.flymetothemoon.es.
Powered by LastInfoo. Aviso Legal. Privacidad.